VERZENDING:

De goederen worden aan u bezorgd door verschillende partners, afhankelijk van grootte, gewicht en land van bestemming.  Voor België wordt er gratis bezorgd boven een aankoopbedrag van € 1000,-.

Bij bestelling wordt een kredietbeoordeling gedaan.  Afhankelijk daarvan wordt beslist of er pas verzonden wordt na betaling, of dat de betaling na verzending mag geschieden.

RETOUREN:

Goederen die op maat geknipt, gesneden of gemaakt zijn kunnen niet geretourneerd worden.  U kan uw retouraanvraag doen op [email protected] waarna wij deze zullen beoordelen.  De verzendingskosten van een retour zijn steeds voor rekening van de klant.

KLACHTEN:

Stuur uw klacht naar [email protected] met vermelding van uw ordernummer.  Documenteer deze indien nodig met de nodige foto's.  Hoe beter wij de klacht kunnen beoordelen, hoe sneller we ze kunnen afhandelen.  Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op om tot een snelle en goede oplossing te komen.